مشتریان چه زمانی متوجه مشتری‌مدار بودن یک شرکت می‌شوند؟
آیا سازمان شما واقعاً مشتری‌محور است یا فقط در شعار این ادعا را مطرح می‌کند؟ محوریت مشتری یعنی تمام تصمیم‌ها، فرآیندها و تعاملات در سازمان بر اساس نیازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتریان طراحی شود. در یک سازمان مشتری‌محور، تیم فروش فقط به فکر فروش نیست؛...
۵ مهارتی که هر فروشنده برای موفقیت نیاز دارد
در تمام صنایع، پروفایل موفقیت در فروش در حال تغییر است . یک مطالعه بر روی بیش از ۲۰,۰۰۰ آگهی شغلی برای جذب فروشنده که بین سال‌های ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۲ منتشر شده‌اند، ویژگی‌هایی را نشان داده است که همواره برای موفقیت در این شغل حیاتی بوده‌اند، مانند تجربه فر...
متنوع تر و جذاب تر اما کم فروش تر
محدود کردن انتخاب مشتریان
کلمه ی انتخاب به معنی برگزیدن یا پسندین چیزی است.انسان ها انتخاب کردن را دوست دارند و در آن تام الاختیار هستند.اما نکته مهم تاثیرپذیری در انتخاب است یعنی درسته که انسان برای انتخاب درست یا غلط اختیار دارد اما عوامل مختلفی رو...
