فروش تلفنی، به‌ویژه تماس‌های سرد (Cold Calling)، یکی از چالش‌برانگیزترین روش‌های فروش است. اما اگر به درستی انجام شود و هم‌راستا با سایر بخش‌های کسب‌وکار باشد، می‌تواند یکی از سودآورترین روش‌های جذب مشتری باشد.در این مقاله، شما را با ۲۵ تکنیک کلیدی ب...

فروش تلفنی حتی در عصر اینترنت و تجارت الکترونیک هم همچنان یکی از روش‌های فروش شرکت‌های مختلف است. صاحبان کسب‌وکار برای موفقیت در زمینه فروش، باید توجه ویژه‌ای به این روش داشته باشند و به طور موثر از آن استفاده کنند. وقتی یک تیم فروش حرفه‌ای داشته باش...

نقطه تماس برند چیست؟ هر نوع مواجهه‌ یا تعامل مشتری / مخاطب با برند که باعث می‌شود به شکل آگاهانه یا ناآگاهانه، تجربه‌ای از برند در ذهن مشتری شکل بگیرد، نقطه تماس یا Touchpoint نامیده می‌شود. نقاط تماس یا تاچ‌پوینت‌ها می‌توانند کاملاً در اختیار برند ب...

1- آپ سلینگ (Up Selling) آپ سلینگ نوعی استراتژی فروش است که مشتری را به سوی انتخاب محصولاتی مشابه با قیمت بالاتر هدایت می کند. همانطور که اشاره شد، این محصول باید دارای خصوصیات مشخصی باشد و نمی توان تنها برای فروش بیشتر محصولی گران قیمت که توان رقابت...

بازدهی فروش میزان درآمدی است که یک شرکت به ازای هر مبلغی که برای تبلیغ و فروش محصولات خرج می کند، به دست می آورد. بازدهی فروش، سرعت تلاش های فروش شما را در یک بازه زمانی خاص، مانند هر سه ماهه فروش، اندازه گیری می کند. بازدهی فروش می تواند نشان دهد که...

مدیریت گفتگو در فروش آقای  جورج بردت «George Bradt»، نویسنده کتاب  «برنامه اجرایی 100 روزه برای یک رهبر جدید» در یکی از مقالات خودتحت عنوان قانون «40، 30، 20، 10» بیان می‌دارد که: «40 درصد از زمان در دسترس خود را صرف کاری نمایید که بیش‌ترین اولویت را...

 پیتر دراکر اندیشمند بزرگ علم مدیریت اشاره می کند : {هر چیز را که نتوان اندازه گرفت نمی توان کنترل کرد و هر چیز را نتوان کنترل کرد نمی توان مدیریت کرد} با توجه به گفته آقای دراکر بعنوان صاحب کسب و کار موفق باید شاخص های مختلفی را برای اندازه گیری در...

مزیت رقابتی تصمیم به راه اندازی کسب و کار گرفته اید و به این فکر هستید که چگونه با رقبایی که از سال ها پیش در این زمینه فعالیت داشته اند رقابت کنید.حال باید مشتریان سایر رقبا را ترغیب نمایید تا از شما خرید کنند در حالی که شما همان محصولی یا خدماتی ر...

محدود کردن انتخاب مشتریان کلمه ی انتخاب به معنی برگزیدن یا پسندین چیزی است.انسان ها انتخاب کردن را دوست دارند و در آن تام الاختیار هستند.اما نکته مهم تاثیرپذیری در انتخاب است یعنی درسته که انسان برای انتخاب درست یا غلط اختیار دارد اما عوامل مختلفی رو...

یک شخص کانادایی صاحب یک جیپی بود که متصل به برف روب بوده است. وی برای اینکه آن ماشین را بفروشد اقدام می کند اما موفق نمی شود لذا در اقدامی خلاقانه به سایت های فرصت شغلی وارد شده و آنجا یک شغل پر درآمد را به نام برف روبی تعریف می کند که همراه با جیپ آ...