در دنیای رقابتی امروز، ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتری نقش حیاتی در ترغیب وفاداری مشتری و افزایش رضایت آن‌ها دارد. این مقاله به بررسی اهمیت این خدمات در معرفی مشتری جدید و برآورده شدن انتظارات مشتری پس از خرید می‌پردازد و راهکارهایی برای بهبو...