ده اشتباه مخرب در کوچینگ

البته که همه اشتباه می‌کنند! حتی کوچ‌ها. من و شمایی که این مقاله را می‌خوانیم و تقریبا همه آدم‌هایی که فرصت زندگی کردن داشته‌اند، اشتباهات زیادی مرتکب شده‌ایم. برخی جبران ناپذیر و حتی بیش از یک‌بار! همیشه گفته‌ایم که یک کوچ باید شرایط را به نحوی مدیریت کند تا روحیه همکاری و برقراری ارتباط درست، در افراد ایجاد شود. قطعا مسیر رسیدن به اعتماد متقابل و همکاری افراد در جلسات، دارای چاله‌ها، دست‌اندازها و مسیرهای انحرافی زیادی است. با این حال، اگر بتوانید علائم جاده را درست بخوانید، می‌توانید بسیاری از این موانع را پشت سر بگذارید. در اینجا برایتان از 10 اشتباه کوچینگ و نحوه جلوگیری از تکرار آن‌ها گفته‌ایم:

1-یکی از 10 اشتباه کوچینگ اینه که خیلی سخت کار می‌کنید

بیشتر کوچ‌هایی که می‌شناسیم باهوش، نکته‌سنج، با استعداد و بسیار متعهد هستند. زمانی که آن‌ها تصمیم گرفتند وارد این حوزه شوند، این حقیقت را می‌دانستند که قرار است زندگی و انگیزه افراد را تغییر دهند و به سمت مثبت هدایت کنند. اما برخی برای رسیدن به این هدف، به اشتباه گزینه سخت کار کردن را انتخاب کردن و این اشتباه بزرگیست.

به هیچ عنوان کوچ بودن به معنای کار طاقت فرسا و غرق شدن در مشکلات و چالش‌های مراجعین نیست! بلکه وظیفه شما، تشویق و به چالش کشیدن افرادی است که تحت کوچینگ شما قرار دارند تا کارها و تصمیمات سخت زندگی‌شان را خودشان انجام دهند. به این ترتیب است که می‌توانید هم به خود، هم به افراد بسیار زیادی کمک کنید.

2–فقط از یک سیستم کوچینگ پیروی می‌کنید

سیستم‌های کوچینگ مختلفی وجود دارند که اصرار به انجام صد‌در‌صدی فقط یک کدام از آن‌ها نتیجه مشخصی خواهد داشت: جواب نمی‌دهد!

مطمئناً آشنایی با مدل‌های متفاوت در نحوه اندیشیدن، تحلیل کسب و کار، هدف‌گذاری، تحلیل گزینه‌ها و راه‌های پیش رو می‌تواند بسیار مفید و کمک‌کننده باشد. با این حال کوچ‌های بزرگ، هرگز به یک روش بسنده نم‌کنند! به ندرت می‌بینید که آن‌ها بخواهند فقط از یک الگوی خاص پیروی کنند.

آنها به جلو می‌پرند، به عقب برمی‌گردند، به اطراف می‌چرخند، عمیق می‌شوند، جهت را تغییر می‌دهند و به هر جایی که زمین بیشتر بارور باشد می‌روند. همین اتفاق است که نتایج درخشان را رقم می‌زند.

3– آنچه باید گفته شود را نمی‌گویید

لازمه کوچینگ شجاعت است. گفتگوها باید مشخص، باجزئیات و کارآمد باشند. از دور باطل زدن و صحبت درباره موضوعاتی که به روند کار کمکی نمی‌کند بپرهیزید. فقط زمانی مکالمه را به پایان برسانید که بدانید هیچ حرف مهمی ناگفته باقی نمانده است.

4– از افراد نمی‌پرسید که چگونه می‌توانید کمکشان کنید

گفت و گوی موثر در کوچینگ در یک مکالمه کوچینگ خوب و حرفه‌­ای، موضوعات بی­‌اهمیت به سرعت تبخیر می‌­شوند و اثری از آن­ها باقی نمی­‌ماند. کوچ­‌های بزرگ همیشه با یک سوال شروع می­کنند: “مهمترین چیزی که می­‌توانیم در حال حاضر درباره آن صحبت کنیم چیست؟”. این سوال، شما را به جاده اصلی کوچینگ هدایت می­کند.

5– تصور می‌کنید همه افراد نیاز به اصلاح دارند!

این کارِ یک کوچ نیست! حتی با بهترین نیت هم، نباید حس نصیحت کردن و تغییر دادن را به‌طور مستقیم به افراد القا کرد. همه ما کمبودها، ضعف‌ها و اشکالاتی داریم. قطعا ممکن است بتوانیم به افراد دیگر کمک کنیم تا تأثیر منفی این ویژگی‌ها و ضعف‌ها را به حداقل برساند، اما کار اصلی کوچ این است که به آن‌ها کمک کند تا از استعدادهای طبیعی خود برای عملکرد در سطح بالاتر استفاده کنند و در این فرآیند، آینده بهتری را برای خود رقم بزنند.

6–زیاد حرف می‌زنید

اکثر ما عاشق صدای خودمان هستیم و از سکوت طولانی در حین مکالمه اذیت می‌شویم. مربیان بزرگ می‌دانند که سکوت، فضای مناسبی را برای تأمل و تفکر ایجاد می‌کند. آن‌ها همچنین تشخیص می‌دهند که اغلب می‌توانند با گفتن هیچ کلمه‌ای و تنها با گوش دادن عمیق، به طرف مقابل اجازه دهند که در مورد خواسته‌ها، معضلات و احساسات خود به‌ طور کامل صحبت کند.

7–خود را مالک نتایج می‌دانید

همه انسان‌ها میل به برنده شدن دارند. حالا می‌خواهد یک مسابقه کوچک در مدرسه باشد یا یک رقابت سخت بیزینسی. کاملا طبیعی است که ما بخواهیم اعتبار خودمان را با این پیروزی‌ها بیشتر کنیم. اما این داستان در کوچینگ متفاوت است!

نقش بیزینس کوچ درواقع شخصی که تحت کوچینگ شما است، مالک تمام پیروزی‌ها(و البته شکست‌ها) است. زمانی‌که با هدایت درست شما، روند جلسات به خوبی پیش رود و تمام اتفاقات در بهترین حالت خود باشد، بسیار معمول است که شخصی که تحت مربیگری شماست بگوید: “کوچ من بسیار خوب بود، اما واقعاً بیشتر کارهای مهم را خودم به تنهایی انجام دادم.”

8– زیاد نصیحت می‌کنید

یکی دیگه از 10 اشتباه کوچینگ زیاد نصحیت کردنه. برخی کوچ‌ها عاشق مشاوره دادن هستند و صادقانه معتقدند که با این روش کمک زیادی به افراد می‌کنند. اما دقیقا از همین کار اشتباه، ضربه می‌خورند.

متأسفانه این یک روش بسیار ضعیف و غیرکارآمد در کوچینگ است. شما باید توصیه‌های خود را به شدت محدود کنید و درعوض، کارهایی را انجام دهید که به دیگران کمک می‌کند تا بینش و درک درستی از علت مشکلات خود داشته باشند و برای حل آن‌ها اقدام کنند. این کار را می‌توانید با روش‌هایی مانند تشویق کردن، به چالش کشیدن، پرس و جو کردن، تایید کردن و حتی گاهی مقابله کردن انجام دهید.

9– تمرکز کافی ندارید

فراموش نکنید جلسات کوچینگ، برای پیشبرد منافع هر دو طرف نیست. همه چیز در مورد شخصی است که به شما مراجعه کرده است. کوچ‌های حرفه‌ای با کنار گذاشتن موقت اولویت‌ها، نگرانی‌ها، دغدغه‌ها و مشکلات خود به‌طور موقت، خود را برای یک گفتگوی تازه آماده می‌کنند تا بتوانند فقط و فقط بر روی طرف مقابل و رشد او تمرکز کنند.

آن‌ها همچنین برای اینکه بتوانند بهترین راهکارها را پیشنهاد دهند، باقی وقت خود را صرف تفکر و تحلیل در مورد آرزوها، استعدادها و چالش‌های مراجعه کننده خود می‌کنند.

10– جلسات را بدون پشتیبانی تمام می‌کنید

در کوچینگ حرفه‌ای انتظار دو نتیجه را داریم: بینش و عمل. اگر بعد از جلسات متعدد هیچ تغییری در زندگی، طرز تفکر و مشکلات مراجعه‌کننده شما ایجاد نشد، این دیگر کوچینگ نبوده است؛ تنها یک مکالمه جالب بوده است!

بنابراین شما همیشه موظفید شخصی را که تحت کوچینگ شما است، به چالش بکشید تا اقدامات خاصی را برای بهبود اوضاع خود انجام دهد. با همین روش ساده، کمک می‌کنید در مسیر رسیدن به اهدافش به طرز چشمگیری پیشروی کند.

امیدواریم موارد فوق، به شما در شناسایی رفتارها و رویکردهایی که در حال حاضر کارایی کوچینگ شما را محدود کرده است، کمک کند و از بروز اشتباهات جدید جلوگیری کند.

از آنجایی که یک کوچ مانند کاتالیزوری برای افزایش عملکرد افراد در مسیر درست عمل می‌کند، برای پیشرفت در این زمینه، بسیار ضروری است که نحوه شروع کار، هدایت افراد و توسعه سریع استعدادهایشان را بیاموزید. ما در دوره آموزشی جامع بیزینس کوچینگ تلاش می‌کنیم، به روند رشد شما برای تبدیل شدن به یک کوچ حرفه‌ای و تاثیرگذار کمک کنیم.